Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cuándo realizan actualizaciones?
En nuestro canal de Instagram (@el_flow_de_low) actualizamos los miércoles y viernes en la noche. Mientras que en la página web, se hace una actualización semanal la noche del domingo.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Nequi o Daviplata: 3007695386
- BOLD: Tarjeta de crédito o débito, PSE, Bancolombia.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos los envíos a través de Inter Rapidísimo, generalmente bajo la modalidad contra entrega, es decir, pagas el costo del envío al recibir tu paquete. Siempre te compartimos una foto de la guía para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido y estar tranquilo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega varía del lugar donde te encuentres, siendo por lo general en Bogotá de un día a otro, o 2 días si es en Santa Marta y así. Por supuesto, hablamos de días hábiles, y si se realizó el pedido antes de las 2pm.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo del envío varía según la ciudad y el peso del paquete, ya que trabajamos con envíos contra entrega. Esto significa que pagarás directamente el valor que Inter Rapidísimo cobra, sin sobrecostos. Para que te hagas una idea aproximada:
Bogotá: $8.000 si el paquete pesa menos de 1kg / $12.500 si pesa más de 1kg.
Ciudades cercanas (ej. Ibagué): $10.000 si pesa menos de 1kg / $13.700 si pesa más.
Ciudades lejanas (ej. Medellín, Santa Marta): $16.500 si pesa menos de 1kg / $20.500 si pesa más.
✨ En la guía que te compartimos aparece el precio que deberás cancelar.
¿Manejan el servicio u opción de Baúl?
Claro! Actualmente tenemos la opción donde puedes guardar tu prenda por 1 mes luego de realizada la compra, así si te interesa otra prenda en ese tiempo puedes aprovechar y realizar solo 1 envío.
